Stručne radnice Centra za socijalni rad Berane,Petnjica i Andrijevica su u skladu sa dosadašnjom dobrom saradnjom sa pripadnicima Uprave policije Berane iste upoznali sa jedinstvenom telefonskom linijom Centra za socijalni rad 19977 kako bi se građanima što lakše I brže izašlo u susret. Isti su upoznati da se radi o liniji koja je namijenjena građanima da, ukoliko saznaju da je određenom licu potreban odgovarajući oblik socijalne zaštite, mogu besplatno da prijave nadležnom centru. Takođe, putem besplatnog poziva korisnici/ce mogu dobiti informacije koje su značajne za utvrđivanje njihovih socijalnih potreba i ostvarivanja prava, odnosno o načinima kako te potrebe mogu biti zadovoljene.,
Jedinstvena telefonska linija kao i zaposleni u centru, korisnicima/cama su dostupni 24 časa,telefonski broj potpuno je besplatan, bez obzira na dužinu razgovora . Na ovaj način građani mogu izbjeći gužve, čekanje a istovremeno mogu dobiti tačnu informaciju , pomoć I savjet,
Dobrom saradnjom sa lokalnom samoupravom ,opštinskim ustanovama I državnim institucijama, uspjećemo da svakom zainteresovanom korisniku i građaninu izađemo u susret, što, na kraju, i čini našu misiju.
